Подпишитесь на рассылку и

будьте в курсе

наших последних новостей и проектов!

Передавая информацию сайту вы принимаете условия Политики защиты персональной информации

Вы профессиональный маркетолог?
Хотите общаться с такими же профессионалами?

События

Создаем видеоролики как у Danone, используя формулу AIDA

Подробнее

Что такое маркетплейс и как на нём продавать?

Подробнее

AIDA – как много в этом звуке для маркетолога слилось!

Подробнее

Общение в интернете: добро или зло?

Подробнее

Маркетологи на «удаленке»

Подробнее

Что такое маркетплейс и как на нём продавать?

Дата публикации: 18.06.2020

18 июня состоялась очередная встреча клуба в режиме уже привычной удалёнки на тему «Маркетплейсы».

Сегодня — новая реальность, ситуация на рынке вынуждает розницу переходить в интернет, требуется быстро восстанавливать ресурсы и потери после длительного простоя, находить новые точки роста бизнеса.

Как это сделать, с чего начинать? На помощь приходят маркетплейсы!

 

Что такое маркетплейсы простыми словами

Маркетплейсы — это торговые интернет-площадки, предлагающие товары или услуги сторонних производителей. Представьте гипермаркет, где продавцы реализуют продукцию разных категорий, а покупатели приходят, чтобы сделать покупки в одном комфортом месте. Пример таких платформ: Wildberries, Ozon, Беру.ру, Aliexpress, Goods, Lamoda, Amazon, Bringly, Ulmart, Сдэк маркет и т.п.

 

Примеры маркетплейсов

 

О том, как начать работать с маркетплейсами, условиях сотрудничества, принципах, особенностях и результатах работы нам рассказали на встрече клуба 4 спикера-практика.

Первым спикером стала Елена Степанова (компания «Два Андрея»). Они производят и продают упаковочные материалы по всей России, новички в работе с маркетплейсами. Елена поделилась опытом работы с площадкой «Беру» и рассказала о возможностях сотрудничества.

 

Плюсы и минусы Беру.ру

 

Второй выступила Аида Асадуллаева (компания «S.Lavia»). S.Lavia — кировский производитель сумок. Аида рассказала о разнообразии маркетплейсов и опыте работы с крупными площадками, такими как: Ozon, Wildberries, Mamsy, Чики Рики, KupiVIP. Фаворит для них — Wildberries!

Плюсы и минусы Wildberries

 

Третьим спикером стал Константин Чебыкин (компания «К)Сервис»). К)Сервис — занимаются продажей и обслуживанием цифровой и компьютерной техники, а также оборудованием для спутникового ТВ. Для них маркетплейсы — это стабильный источник прибыли, который обеспечивает около 80% оборота компании. Они точно знают, как привлечь клиентов по самой выгодной цене. Лучшими площадками для них стали Ozon, Tiu иWildberries.

 

Плюсы и минусы Ozon

 

Плюсы и минусы Tiu

 

Последней выступила Анна Журавлева (компания «Журавлик»). «Журавлик» — производитель трикотажных шапочек для детей. Они работают с Wildberries уже 3 года. Анна рассказала об ошибках на старте, дала рекомендации по размещению товаров на маркетплейсе, сообщила о результатах 5-кратного роста продаж за последний год и дальнейших планах развития.

 

Информация для партнёров Wildberries

 

В благодарность спикерам участники клуба провели командные мозговые штурмы и предложили идеи по усовершенствованию имеющихся товарных размещений. Самые активные участники по традиции получили призы и аплодисменты!

 

Стоит ли работать с маркетплейсами?

Решайте сами. Мы собрали подборку основных достоинств, недостатков и рекомендаций при работе с маркетплейсами.

 

Преимущества работы с маркетплейсами:

  1. Быстрый старт продаж. На маркетплейсах можно разместить товары за 1 день, а разработка собственного веб-ресурса может занять до 6 месяцев.
  2. Возможность расширить географию без затрат на рекламу. На продвижение товаров по всей стране требуются большие ресурсы и бюджеты, это не всегда рентабельно для бизнеса. На маркетплейсах можно легко продавать товары без привязки к конкретному региону, оплачивая только комиссию за размещение.
  3. Большой поток «горячей» аудитории, обусловленный популярностью площадки.
  4. Возможность онлайн-оплаты и быстрая доставка товаров. Маркетплейсы предлагают множество вариантов оплаты, имеют складские помещения в разных регионах и могут самостоятельно осуществлять доставку покупателям в любую точку страны.
  5. Сильные маркетинговые инструменты. У маркетплейсов развита система лояльности: они предоставляют систему скидок, бонусов, осуществляют коммуникацию с клиентами. Главная задача площадок — привлечь и удержать внимание аудитории.

 

Недостатки размещения на маркетплейсе:

  1. Высокий уровень конкуренции на одной площадке.На маркетплейсах представлены разные поставщики, предлагающие аналогичные товары или услуги. Сложно выделиться среди однотипной массы.
  2. Демпинг. Вытекает из предыдущего пункта. Покупают у того, у кого дешевле.
  3. Обязательное соблюдение правил площадки. Чтобы размещаться на маркетплейсе, вы должны предоставить полную информацию о товарах или услугах, регулярно пополнять ассортимент, участвовать в акциях и программах лояльности.
  4. Почти нет связи с клиентами. Маркетплейсы напрямую не предоставляют контактные данные клиентов, из-за этого теряется возможность повторных продаж. А в случае если вы уходите с площадки — ваши клиенты остаются там.

 

Рекомендации по размещению товаров на маркетплейсах: 

  1. Наименование товара должно совпадать с поисковым запросом клиента. Лучше использовать широкое соответствие.
  2. Размещайте товары в разных категориях, это увеличит охват целевой аудитории.
  3. Используйте разнообразные и качественные фотографии товаров со всех ракурсов. Если есть возможность —снимаете видеообзоры!
  4. Уделяйте внимание ключевым характеристикам товара. По ним будут работать фильтры, т.е если вы не укажете параметр, который можно применить на площадке, ваш товар останется незамеченным.
  5. Закладывайте скидку в цене. Наличие скидки привлекает внимание покупателей.
  6. Работайте с отзывами, они влияют на рейтинг и попадание товаров в ТОП-выдачи.
  7. Обязательно следите за остатками товара и включайте уведомления. Пустые полки снижают лояльность как площадки, так и покупателей.
  8. Сообщайте партерам актуальные сроки отгрузки товаров и не допускайте задержек транспорта.
  9. Используйте аналитику. Обращайте внимание на просмотры, количество оплаченных заказов, средний чек и % возврата. Определяйте наиболее выигрышные категории и площадки.
  10. Используйте рекламу внутри площадок для повышения охвата аудитории и увеличения количества продаж.

 

 

Теперь мы знаем, как увеличить рост продаж и получить прибыль в короткие сроки, используя маркетплейсы!

Надеемся, что было полезно и информативно 🙂

 

Посмотрите, как еще проводят встречи маркетологи Кирова на удалёнке.

А мы уже готовимся ко второму занятию курса «Применяем формулу AIDA ко всему, что мимо пролетает», как прошла первая можно посмотреть здесь.