У каждого бренда есть характер, как у человека. Именно личность бренда определяет название, позиционирование, дизайн, контент-маркетинг, продвижение и даже найм сотрудников.
Есть 12 типичных «характеров брендов»; их называют архетипами брендов.
13 января 2022 года Клуб маркетологов принял участие в воркшопе «Архетип бренда» по приглашению банка Хлынов. Стояла задача — определить текущий архетип банка и предложить свое видение нового архетипа в соответствии с целями развития.
На креативной сессии участники разделились на четыре группы Чтобы определить архетип бренда, нужно понять ответы на вопросы:
Какой у бренда характер? Как бы вы описали его, будь он человеком?
Какие чувства испытывает человек, когда взаимодействует с продуктом бренда?
В каких ситуациях используется продукт?
Как описывает бренд потребитель? Для этого нужно провести дополнительное исследование: опрос или фокус-группу.
Четыре рабочие группы участников Клуба маркетологов предложили свое видение архетипов брендов конкурирующих банков. Оказалось, что мнения довольно различны — например, один из банков посчитали и Бунтарем, и Искателем.
После этого участники проанализировали архетип банка Хлынов и предложили варианты его обновления — с учетом текущего положения и направления развития. Здесь же мнение всех четырех групп оказалось единым, разве что с различными возможными дополнениями для разных банковских продуктов.
Картинки из журналов, маркеры и скотч помогают визуализировать идеи Любовь Свитнева: — Я впервые работала с архетипом бренда, мне очень понравилось все: от задачи, до организации (Хлыновом) ее выполнения (нами). Просто восторг от встречи!
Алёна Маркова: — Было полезно, интересно, содержательно. Надеюсь, наши предложения в какой-то мере воплотятся в жизнь!
Совместной творческой работой остались довольны и организаторы, и участники Это уже не первый случай креативной работы Клуба маркетологов для банка Хлынов. В 2018 году банк приглашал клуб для решения своих актуальных маркетинговых задач на мозговом штурме.